# 《阿拉德之怒》手游开服运营策划案（可编辑版）

> 这是一份适合日常修改的 Markdown 版本。可以直接编辑标题、列表、表格和图片说明；图片使用“点击缩略图打开原图”的写法。
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> 配套网页：[策划正文](./arad-opening-mindmap.html#document) · [思维导图](./arad-opening-mindmap.html#mindmap) · [游戏图鉴](./arad-opening-mindmap.html#gallery)。

## 本版重点：装备成长、活动与充值

以装备培养为主要成长动力，形成“确定装备目标 → 参与副本与任务 → 积累或补齐材料 → 完成培养”的循环。优先复用现有功能，允许材料自选、任务进度与奖励领取等少量开发；大型新增系统后续评估。

| 商品 / 活动 | 测试建议价 | 权益与限制 | 顺序 |
| --- | --- | --- | --- |
| 新服成长首充 | 6 元 | 固定绑定成长材料；账号一次 | 第一批 |
| 定向材料补给 | 18 元 / 周 | 自选一份固定材料组合；账号每周限一份 | 第一批 |
| 装备成长月卡 | 30 元 / 30 天 | 按日固定绑定养成材料；续购延长天数 | 第一批 |
| 锻造主题周 | 免费参与 | 阶段奖励独立领取；可选同一周包，共用限购 | 首轮活动 |
| 装备成长战令 | 68 元 / 28 天 | 绑定材料为主；奖励轨与补领能力待确认 | 后续评估 |

价格均为测试起点，未验证为最优定价。材料数量按正式服免费产出核算，与首充、月卡、周包合并检查总投放。锻造主题周不另设同内容收费包，不跨入口重复计算周包限购。

### 装备录屏：已见功能与待确认规则

38.63 秒录屏覆盖装备栏和锻冶界面。已见强化、增幅、附魔卡、宝珠镶嵌、铭文、洗练等入口；展开的强化页显示当前 +13、目标 +14 的属性预览，以及使用材料、使用强化券和强化保护券选项。

录屏未展示强化完成结果。强化券页的“不损坏或降级”提示不等于必定成功；成功率、各材料名称、券的适用范围、绑定规则及正式服产出需以实际配置确认。

[![装备栏：穿戴装备与背包，角色名已遮挡](arad-assets/video-equipment-inventory.jpg)](arad-assets/video-equipment-inventory.jpg)

[![材料强化：属性预览、材料与保护券选项](arad-assets/video-forge-materials.jpg)](arad-assets/video-forge-materials.jpg)

[![强化券：保护提示不等于必定成功](arad-assets/video-forge-coupon.jpg)](arad-assets/video-forge-coupon.jpg)

### 三项重点方案

#### 定向材料补给

**新增策划建议 · 第一批 · 建议 18 元 / 周**

让玩家围绕当前装备目标选择需要的材料，减少通用礼包里用不上的内容。

- **参与方式：**选择强化或附魔等养成方向，查看对应材料与免费获取来源；按自身需求决定是否购买。
- **购买理由：**购买内容与当前装备目标直接对应，资源用途和数量清楚。
- **实际付费权益：**18 元测试周包：从已核实的材料组合中自选一份，购买后一次到账；建议账号每周限一份。
- **免费参与路径：**日常副本与任务保留常规材料产出，购买不影响基础任务与奖励领取。

**实际落地办法：**

1. 首轮只配置强化、附魔两类组合；开发前核实道具、绑定规则及周重置时间。
2. 数量按正式服日常产出核算，与首充、月卡合并检查总投放，避免同一材料多处超量发放。

**开发范围：**少量开发：材料组合自选；复用商城订单、限购与奖励发放。


#### 装备成长月卡

**新增策划建议 · 第一批 · 建议 30 元 / 30 天**

给持续参与日常的玩家提供稳定、可预期的绑定养成资源。

- **参与方式：**正常参加日常任务和地下城；权益页展示每日材料、有效期与已发放记录。
- **购买理由：**长期装备培养需要连续资源，玩家可以提前了解整期实际能获得的材料。
- **实际付费权益：**30 元测试月卡：30 天按日发放固定绑定养成材料；续购延长有效期，不重复计算同一天权益。
- **免费参与路径：**原有副本、任务和免费奖励正常开放；已生效日权益漏登录通过邮件补发。

**实际落地办法：**

1. 先确定一种通用绑定材料为主奖励，列明每日与整期数量；本版不把新增背包系统作为前提。
2. 复用发放账本处理漏领与续购；按账号、权益日期去重，避免重复发放。

**开发范围：**优先复用现有月卡与邮件；需要补齐权益天数、发放记录及领取展示。


#### 锻造主题周

**新增策划建议 · 第一批活动 · 7 天活动 · 补给沿用周包**

用已有副本、材料收集和装备培养行为组织一周主题，给日常刷图一个明确目标。

- **参与方式：**活动持续 7 天，完成指定副本、收集材料及累计培养操作任务，积累进度领取阶段奖励。
- **购买理由：**先通过玩法获得成长资源；有额外材料需求的玩家可选购同一份定向周补给。
- **实际付费权益：**不另外增加同内容收费包。可选补给沿用 18 元周包及同一限购次数，不能从两个入口重复购买。
- **免费参与路径：**阶段奖励按任务进度领取，不要求付费或强化成功；不使用付费金额排行。

**实际落地办法：**

1. 三类任务只记录通关、材料收集和培养操作，不要求达成指定强化等级，规则与进度口径事先公示。
2. 副本结算与材料收集按唯一记录计数；奖励按活动、账号、阶段去重，活动末尾保留补领说明。

**开发范围：**少量开发：已有副本与培养行为计数、阶段进度、一次性领奖。


### 上线顺序与经营判断

先准备成长首充、定向材料补给与成长月卡，再用现有副本和任务推出锻造主题周。装备成长战令在确认可复用奖励轨、补领与结算能力后再排期。职业外观与公会纪念保留为补充消费。

同时跟踪首次购买、周包复购、月卡续购、活动参与、留存、退款和材料价格。收入扣除退款与渠道分成后，继续核对税费、投放、开发、美术、服务器和客服成本。

完整方案见 [活动玩法与充值专项](./arad-monetization-plan.md)。网页提供 [策划正文](./arad-opening-mindmap.html#document)、[思维导图](./arad-opening-mindmap.html#mindmap) 和 [游戏图鉴](./arad-opening-mindmap.html#gallery) 三个视图。

Markdown 与网页需要手动分别同步；网页正文与导图共用 HTML 内的 `modules` 数据。新增游戏功能另列开发需求。


## 一、怎么修改这份策划案

- **改文字：**直接修改对应章节的标题、段落或列表。
- **增删模块：**复制一个同级标题（例如 `##` 或 `###`）再填写内容；删除整段即可移除模块。
- **替换图片：**把新图片放到 `arad-assets` 文件夹，再把图片路径替换成 `arad-assets/文件名.jpg`。
- **让图片可放大：**保留 `[![说明](图片路径)](图片路径)` 的格式，点击缩略图即可打开原图。
- **同步网页：**Markdown 与 HTML 不会自动同步，需要手动分别修改。网页正文与导图共用 `arad-opening-mindmap.html` 中的 `modules` 数据；目录和图鉴在同页配置。

## 二、项目概述

### 1. 项目目标

1. 确保服务器按计划开放，玩家可以登录、创建角色并进入游戏。
2. 通过成长首充、定向材料补给、成长月卡和锻造主题周承接装备需求、复购及留存。
3. 建立公告、客服、监控和应急机制，降低开服事故影响。

### 2. 开服节奏

| 时间 | 工作重点 | 负责人 |
| --- | --- | --- |
| 开服前 7 天 | 预约、预下载、预注册、活动预告 | 运营 / 市场 |
| 开服前 1 天 | 最终压测、数据备份、公告确认 | 技术 / 运营 |
| 开服当天 | 开服放行、值守、监控、异常处理 | 项目组 |
| 开服后 7 天 | 数据复盘、BUG 修复、活动调整 | 运营 / 产品 |

## 三、开服前准备

### 1. 服务器与版本

- 完成服务器、数据库、网络、CDN 和登录服部署。
- 完成正式版本发布、资源包校验和热更新配置。
- 准备备用节点、最近一次数据库备份和紧急回滚版本。
- 配置登录排队、分线和限流机制。

**实际解决方案：**按预计峰值的 1.5 倍完成全链路压测；在线人数达到预警值时提前开放备用分线，并限制重复登录请求，避免登录服雪崩。

### 2. 游戏内容检查

- 职业、技能、装备、任务、地下城和商城配置。
- 新手流程、首充、月卡、礼包、邮件和活动奖励。
- 充值、退款、订单补发和支付回调。
- 测试账号、测试道具和测试活动数据清理。

### 3. 新手链路验收（录屏实测）

本次测试服录屏已覆盖“角色选择 → 职业创建 → 剧情引导 → 首次战斗”，画面能够推进到战斗场景。该结论只代表录屏中出现的流程，不代表所有按钮、机型和网络环境均已通过。

**开服前执行方案：**使用新账号和已有角色各跑 3 次完整链路，记录每一步耗时、失败点和客户端日志；任一步无法继续均按 P1 处理。

- 角色选择：已有角色可进入，空栏位可进入创建。
- 职业创建：职业、性别、名称输入和进入按钮均可操作。
- 剧情引导：文案、动画和跳过入口正常，无黑屏或卡死。
- 首次战斗：角色、场景、NPC 和操作界面完整加载，首个任务可以继续。

[![角色选择（角色名已遮挡）](arad-assets/video-character-select.jpg)](arad-assets/video-character-select.jpg)

[![职业创建](arad-assets/video-character-create.jpg)](arad-assets/video-character-create.jpg)

[![剧情引导](arad-assets/video-newbie-story.jpg)](arad-assets/video-newbie-story.jpg)

[![首次战斗（角色名已遮挡）](arad-assets/video-first-battle.jpg)](arad-assets/video-first-battle.jpg)

### 4. 运营物料

- 开服、更新、维护和异常补偿公告。
- 官网、应用商店、公众号、社群和客服素材。
- 活动规则、兑换码、FAQ 和客服标准回复。
- 服务器列表、客户端下载地址和安装指引。

### 5. 团队安排

| 角色 | 工作内容 |
| --- | --- |
| 项目负责人 | 统一决策、跨部门协调、开服放行 |
| 技术与运维 | 服务器、版本、监控、故障处理 |
| 运营策划 | 活动、公告、数据、玩家反馈 |
| 客服团队 | 登录、充值、账号、活动问题 |
| 市场与社区 | 宣传、社群维护、舆情监控 |

## 四、首周活动

### 1. 七日签到

每日登录领取金币、疲劳药、强化材料和复活币，最后一天发放稀有外观、宠物或强化保护材料。漏签可以使用少量游戏内资源补签。

### 2. 冲级活动

设置 20、30、40、50 级阶段奖励，奖励以绑定装备、材料和绑定点券为主；全服前若干名可以获得称号或时装。

### 3. 首充与成长礼包

- 首充：建议 6 元，改为固定绑定成长材料导向，购买即到账，账号一次；核对职业与材料适配。
- 周补给：建议 18 元 / 周，自选一份强化或附魔材料组合，账号每周限一份。
- 月卡：建议 30 元 / 30 天，按日发放固定绑定养成材料，续购延长有效期；不把新增背包功能作为上线前提。
- 锻造主题周：免费任务奖励独立领取，可选补给与周包共享商品和限购。
- 战令：建议 68 元 / 28 天，改为绑定材料为主；奖励轨、补领与周期结算未确认前列为后续评估。

**实际解决方案：**同一商品跨入口共享限购，订单与奖励去重；先核实材料日常产出，再合并配置首充、周包和月卡总投放。

### 4. 公会与组队

- 创建或加入公会领取绑定奖励。
- 完成组队地下城获得额外材料。
- 公会活跃达标后全体成员领取奖励。

### 5. 兑换码

准备预约、媒体、直播和社群兑换码，每组设置领取上限和有效期，防止重复领取和失控投放。

### 6. 活动页面实测（录屏参考）

本次 63.77 秒测试服录屏打开了每日签到、理财计划、疲劳找回、在线奖励、升级奖励和珍品罐页面，可用于核对活动入口、页面层级和奖励展示。录屏只证明页面能够打开，不代表支付、领取和异常网络已经通过验收。

**上线前检查：**按“入口可见—规则可读—条件判断—奖励领取—重复操作—到期状态”逐项检查；支付类活动额外核对订单、回调和单账号购买上限。

- **每日签到：**检查当月签到、活跃度补签和 7/14/21/28 天累计奖励；领取接口按“账号 + 活动周期 + 奖励档位”做幂等校验。
- **理财计划与升级奖励：**检查购买后、等级达成、已领取三种状态；支付回调只确认订单，奖励由服务端按档位发放。
- **疲劳找回与在线奖励：**检查金币/绑定点券消耗、在线时长、奖励到账和重复点击。
- **珍品罐：**检查概率说明、单抽/十抽价格、折扣和剩余购买次数，价格与限制必须以服务端配置为准。

[![每日签到](arad-assets/video-activity-signin.jpg)](arad-assets/video-activity-signin.jpg)

[![理财计划](arad-assets/video-activity-finance.jpg)](arad-assets/video-activity-finance.jpg)

[![疲劳找回](arad-assets/video-activity-fatigue.jpg)](arad-assets/video-activity-fatigue.jpg)

[![在线奖励](arad-assets/video-activity-online-reward.jpg)](arad-assets/video-activity-online-reward.jpg)

[![升级奖励](arad-assets/video-activity-level-reward.jpg)](arad-assets/video-activity-level-reward.jpg)

[![珍品罐（背景状态信息已弱化）](arad-assets/video-activity-item-jar.jpg)](arad-assets/video-activity-item-jar.jpg)

### 补充：玩法入口页面实测（新增录屏）

本次 28.02 秒测试服录屏打开了藏宝地图、至尊魔罐、传奇之路、每日必做和攻略入口。页面能够打开不等于玩法链路已经通过，仍需验证前往、购买、材料扣除、奖励到账和返回状态。

**上线前检查：**按“入口—页面数据—按钮—服务端结果—返回状态”逐项验收；涉及购买的页面先锁定价格、次数和档位，再做支付与重复点击测试。

- **藏宝地图：**检查宝箱点位、寻宝记录、当前地图人数和随机换地图结果。
- **至尊魔罐：**检查 20/30/40/50 级档位、赠送物品、单抽/十抽价格和购买次数。
- **传奇之路：**检查材料数量、前往按钮、材料不足提示和兑换状态。
- **每日必做：**检查限时活动时间、推荐次数、章节地下城和深渊入口。
- **攻略入口：**检查标题、正文加载、超时重试和失败兜底；本次录屏出现了标题可见但内容为空的状态。

[![藏宝地图](arad-assets/video-treasure-map.jpg)](arad-assets/video-treasure-map.jpg)

[![至尊魔罐](arad-assets/video-magic-jar.jpg)](arad-assets/video-magic-jar.jpg)

[![传奇之路](arad-assets/video-legend-road.jpg)](arad-assets/video-legend-road.jpg)

[![每日必做](arad-assets/video-daily-tasks.jpg)](arad-assets/video-daily-tasks.jpg)

[![攻略空白状态](arad-assets/video-guide-blank.jpg)](arad-assets/video-guide-blank.jpg)

## 五、开服当天执行表

| 时间 | 执行动作 | 验收结果 |
| --- | --- | --- |
| 开服前 2 小时 | 检查服务器、版本、活动、商城、支付 | 全部通过并留存截图或记录 |
| 开服前 30 分钟 | 开启监控、公告、客服和应急群组 | 值守人员全部到位 |
| 开服后 2 小时 | 每 15 分钟记录登录、在线、错误率和延迟 | 异常有负责人和处理时间 |
| 开服后 24 小时 | 汇总注册、留存、首充、BUG 和工单 | 形成首日复盘和调整清单 |

## 六、测试服问题与开服验收

| 问题 | 优先级 | 影响 | 解决方案 | 验收标准 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 大区弹窗打开后立即关闭 | P1；无法登录时升为 P0 | 无法稳定查看或切换服务器 | 检查事件冒泡、重复点击事件和外部点击监听；遮罩仅在点击自身时关闭 | 连续打开关闭 20 次无闪退；弹窗内部可操作；不同分辨率可正常选区 |
| 攻略页面无法打开或内容为空 | P1 | 可能出现 `ERR_CONNECTION_REFUSED`，或标题显示但正文空白 | 检查服务进程、端口、防火墙、网关、页面接口和资源路径；切换 HTTPS 正式域名，增加超时、重试、加载状态和内置攻略兜底页 | Wi-Fi 和移动网络均可打开正文；服务异常、接口超时或正文为空时显示可操作的重试或内置内容 |
| 转职页面出现大面积空白 | P2；阻断转职时升为 P1 | 职业信息或转职按钮被挤出首屏 | 使用自适应高度；资源失败时折叠空区域并显示 loading、empty、error 状态；进入页面时重置滚动位置 | 首屏显示职业信息和转职按钮；无数据时有明确提示；不同分辨率无异常空白 |

### 1. 大区弹窗秒关

**可能原因：**打开按钮与遮罩关闭事件发生冒泡，或移动端同时触发 `touchend` 和 `click`；弹窗刚打开时外部点击监听也可能被同步触发。

**解决方案：**打开按钮阻止事件冒泡；遮罩只判断 `event.target === overlay`；移动端统一一种点击事件；弹窗显示后的下一帧再启用外部点击监听。

> 本次 31.52 秒录屏只在登录页出现一次短暂变暗，没有清楚拍到大区列表打开与关闭，因此不能作为“秒关”问题已复现或已修复的证据。需要补录“点击大区入口前后 3 秒”的完整操作和点击事件日志。

[![登录页大区选择入口（账号信息已遮挡）](arad-assets/region-login-reference.jpg)](arad-assets/region-login-reference.jpg)

### 2. 攻略页面打不开

**现象：**测试服出现两种攻略异常：一是入口显示 `ERR_CONNECTION_REFUSED`；二是最新录屏中“攻略”标题能够显示，但正文区域保持空白。两种状态都会让玩家无法使用攻略。

**解决方案：**使用 HTTPS 正式域名；服务端增加健康检查；客户端增加超时、重试、加载中和内置攻略兜底页；服务异常或正文为空时显示明确提示，禁止展示纯空白面板。

[![攻略服务拒绝连接的实际画面（链接参数已遮挡）](arad-assets/bug-guide-unavailable.jpg)](arad-assets/bug-guide-unavailable.jpg)

[![攻略标题可见但内容为空](arad-assets/video-guide-blank.jpg)](arad-assets/video-guide-blank.jpg)

### 3. 转职页面空白

**待验证原因：**固定高度或 `min-height`、图片或角色模型加载失败后的占位、异步模块缺少空状态，以及路由切换后遗留的 `scrollTop`。

**解决方案：**内容区改为自适应高度；资源失败时折叠无内容区域并显示明确提示；进入页面时重置滚动位置；补充机型、角色等级、网络环境和完整录屏。

> 当前资料暂未找到转职页面截图，拿到截图或录屏后，可将本段的“待验证原因”和验收结果改成实测结论。

## 七、数据指标

- 注册人数、登录成功率、同时在线峰值。
- 次日、三日、七日留存。
- 新手流程完成率、首充转化率和付费金额。
- 地下城参与率、公会加入率和组队次数。
- BUG 数量、客服工单量和玩家投诉量。

## 八、风险与应急

| 风险 | 处理方案 |
| --- | --- |
| 登录拥堵 | 开启排队和分线，限制重复登录，必要时暂时关闭新角色创建 |
| 服务器宕机 | 切换备用节点，恢复最近一次备份，发布维护公告 |
| 充值不到账 | 暂停异常商品，核对订单，统一补发并保留日志 |
| 活动奖励错误 | 关闭入口，冻结异常奖励，核查后补发 |
| BUG 或外挂集中出现 | 优先处理影响付费、经济系统和登录的问题 |
| 舆情扩大 | 统一公告口径，说明原因、进度和补偿方案 |

## 九、补偿标准

- 短时登录异常：金币、疲劳药、复活币等基础道具。
- 长时间维护：根据影响时长增加绑定点券、强化材料和补偿礼包。
- 充值或道具异常：按订单和受影响账号核对，优先恢复实际权益。

## 十、配图索引

新增装备录屏截图：

- [装备栏（角色名已遮挡）](arad-assets/video-equipment-inventory.jpg)
- [材料强化](arad-assets/video-forge-materials.jpg)
- [强化券](arad-assets/video-forge-coupon.jpg)

以下图片均位于 `arad-assets` 文件夹，点击名称可打开原图：

- [主城场景](arad-assets/city.jpg)
- [城镇场景](arad-assets/town.jpg)
- [活动界面](arad-assets/event-panel.jpg)
- [活动角色](arad-assets/event-character.jpg)
- [地图与副本](arad-assets/map.jpg)
- [任务与挑战](arad-assets/challenge.jpg)
- [商城界面](arad-assets/shop.jpg)
- [大区选择入口](arad-assets/region-login-reference.jpg)
- [攻略无法打开](arad-assets/bug-guide-unavailable.jpg)
- [录屏：角色选择](arad-assets/video-character-select.jpg)
- [录屏：职业创建](arad-assets/video-character-create.jpg)
- [录屏：剧情引导](arad-assets/video-newbie-story.jpg)
- [录屏：首次战斗](arad-assets/video-first-battle.jpg)
- [录屏：每日签到](arad-assets/video-activity-signin.jpg)
- [录屏：理财计划](arad-assets/video-activity-finance.jpg)
- [录屏：疲劳找回](arad-assets/video-activity-fatigue.jpg)
- [录屏：在线奖励](arad-assets/video-activity-online-reward.jpg)
- [录屏：升级奖励](arad-assets/video-activity-level-reward.jpg)
- [录屏：珍品罐](arad-assets/video-activity-item-jar.jpg)
- [录屏：藏宝地图](arad-assets/video-treasure-map.jpg)
- [录屏：至尊魔罐](arad-assets/video-magic-jar.jpg)
- [录屏：传奇之路](arad-assets/video-legend-road.jpg)
- [录屏：每日必做](arad-assets/video-daily-tasks.jpg)
- [录屏：攻略空白状态](arad-assets/video-guide-blank.jpg)

## 十一、执行重点

优先落实成长首充、定向材料补给、装备成长月卡和锻造主题周。以现有玩法与少量开发承接装备需求，战令和大型新增系统后续评估；结合留存、退款、材料经济与经营成本判断结果。